Arbeidsconflicten

Arbeidsconflicten kosten de werkgever veel tijd, geld en ergernis. Voor de werknemer betekent een conflict met de werkgever een periode van grote onzekerheid met heftige emoties. Beide partijen zijn dan ook gebaat bij een snelle, goede oplossing voor het probleem. Met het inschakelen van een mediator komt er zo snel mogelijk rust in het bedrijf en kan men zich weer gaan richten op de toekomst.

Bij mediation gaat het niet om de juridische standpunten maar om de (verborgen) belangen van beide partijen. De uitkomst van de mediation kan variëren van "met de wederzijds vertrouwen de samenwerking hervatten" tot "met wederzijds respect de arbeidsrelatie beëindigen".

Voorbeelden van conflicten waarbij mediation vaak wordt toegepast zijn beëindiging van de arbeidsovereenkomst, reïntegratie na langdurige ziekte, spanningen tussen collega's en slecht functioneren. Het initiatief voor het inschakelen van een mediator kan worden genomen door zowel werkgever, werknemer, een leidinggevende als een personeelsmanager.