Mediation: Er samen uitkomen!

Wie een conflict heeft, wil daar zo snel mogelijk van af. Liever prettige verhoudingen dan een juridisch traject. Juridisch procederen kost meestal veel tijd, energie en geld. Bovendien is een vonnis van de rechter vaak niet de beste oplossing. Er is een andere mogelijkheid: Mediation.

Mediation is het gezamenlijk oplossen van een conflict, met de hulp van een neutrale, vakbekwame conflictbemiddelaar: de mediator. Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die aanvaardbaar is voor de betrokken partijen. Vaak zit de zaak echter zó vast, dat de partijen die oplossing zelf niet zien. In de meeste (zoniet alle) gevallen spelen naast zakelijke en feitelijke aspecten ook emoties een belangrijke rol. De mediator kan de partijen helpen de zaak weer vlot te trekken, door middel van mediation. Emoties en zaken worden onderkend en gescheiden, waardoor opties voor oplossingen in zicht komen en de partijen daarover -toekomstgericht en vanuit hun daadwerkelijke belangen- kunnen praten en onderhandelen. De mediator begeleidt dit proces.

De mediator staat niet boven de partijen. Hij doet geen "uitspraak van bovenaf". Bij mediation bepalen de partijen zelf de oplossing. De mediator helpt hen om deze samen te bereiken. De bereidheid bij partijen tot het uitvoeren van een gezamenlijke oplossing, ligt in de regel hoog. Het is immers hun oplossing. Ook wordt de relatie niet onnodig beschadigd.

Er zijn twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Niemand kan worden gedwongen om aan het mediation-proces mee te doen. En de deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding. Deze principes liggen vast in het Mediation Reglement van het onafhankelijke NMI (Nederlands Mediation Instituut). Mediationpraktijk Houten werkt conform dit reglement en conform de NMI Gedragsregels voor Mediators. Het NMI kent een klachtenregeling en een onafhankelijk tuchtrecht.